سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة كيف تجمع Hakim Le Magicien (Hakim Coaching FZ-LLC) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدام موقعنا وخدماتنا الرقمية.
من نحن
Hakim Le Magicien هي خدمة تدريب وتغذية رقمية مقدّمة من Hakim Coaching FZ-LLC.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@hakimlemagicien.com أو واتساب +971505129019.
البيانات التي نجمعها
بيانات التسجيل والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب، والرسائل التي ترسلها لنا.
بيانات الاستبيان والصحة واللياقة: العمر، الوزن، الطول، الهدف، مستوى النشاط، التفضيلات الغذائية، وصور/معلومات تختار مشاركتها لبناء برنامجك.
بيانات الدفع: تُعالَج عبر مزود دفع عالمي معتمد نيابة عن Hakim Le Magicien. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) الضرورية لتشغيل الموقع.
كيف نستخدم بياناتك
إنشاء وتخصيص برنامج التدريب والتغذية وتقديم المتابعة والدعم.
معالجة الطلبات والمدفوعات وإرسال تأكيدات الخدمة.
الرد على استفساراتك وتحسين تجربة المستخدم.
الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
الأساس القانوني للمعالجة
تنفيذ العقد: لتقديم الخدمة التي طلبتها.
موافقتك: عند إرسال بيانات اختيارية أو الموافقة على التواصل.
مصلحة مشروعة: لتحسين الخدمة ومنع الاحتيال، دون الإخلال بحقوقك.
مشاركة البيانات
مزودو الدفع المعتمدون لمعالجة المدفوعات بأمان والامتثال للمعايير الدولية.
مزودو البنية التحتية (استضافة، بريد، قواعد بيانات) بموجب اتفاقيات سرية.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال مدة تقديم الخدمة (90 يوماً) وبعدها لفترة معقولة للدعم والالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجهّلها عندما لا تكون مطلوبة.
أمان البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك الاتصال المشفّر (HTTPS) وضوابط الوصول.
حقوقك
قد تطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، حسب القوانين المعمول بها.
لتقديم طلب: support@hakimlemagicien.com.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع والجلسة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض بعضها، لكن قد تتأثر بعض الوظائف.
خدمة رقمية — لا بيانات صحية حساسة للتشخيص
منتجنا: برنامج تدريب وتغذية رقمي مخصص (خدمة رقمية). المعلومات التي تقدّمها تُستخدم لأغراض التدريب والتغذية فقط وليست بديلاً عن استشارة طبية.
فريق الدعم جاهز للرد على استفساراتك المتعلقة بالخصوصية أو الشروط أو الاسترجاع.